Política de privacidad de la plataforma

Esta política describe cómo Aether ERP Solutions (en adelante, “Aether”) trata los datos personales al operar la plataforma de gestión empresarial (ERP/CRM) que ofrece a sus empresas clientes. Se rige por la Ley N.° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y, en lo que corresponda, por la Ley N.° 21.719 sobre Protección de Datos Personales.

Si llegaste aquí desde el formulario público de una empresa que usa Aether (por ejemplo, la postulación a un certamen, un portal de auspicios o una acreditación), la política que rige el tratamiento de tus datos como participante es la que publica esa empresa, no esta. Esta página describe la relación entre Aether y las empresas que contratan la plataforma.

1. Rol de Aether: encargado, no responsable, del dato final

Aether ERP es software provisto bajo la modalidad SaaS (Software as a Service) a empresas clientes independientes (“empresas usuarias”), cada una operando su propio espacio de datos aislado (multi-tenant). Frente a los datos que una empresa usuaria carga en su cuenta — sus clientes, proveedores, candidatas, ventas, inventario, etc. — Aether actúa como encargado del tratamiento: procesa esos datos por instrucción y cuenta de la empresa usuaria, que es la responsable de decidir qué datos recopilar y para qué fines. Cualquier solicitud sobre datos que aparecen en el sistema de una empresa usuaria debe dirigirse primero a esa empresa.

2. Datos que Aether recopila directamente

A nivel de plataforma (no del negocio de cada cliente), Aether recopila:

• Datos de cuenta de las personas usuarias del sistema: correo electrónico, rol y empresa a la que pertenecen.
• Registros de sesión: cookies de sesión cifradas, con una vigencia máxima de 8 horas.
• Bitácora de auditoría: qué acción se realizó, quién la realizó y cuándo, para trazabilidad y seguridad — nunca el contenido íntegro de los datos personales de terceros que gestiona cada empresa usuaria.
• Direcciones IP y metadatos técnicos de las solicitudes, con fines de seguridad (por ejemplo, limitar intentos de acceso automatizados a formularios públicos).

3. Medidas de seguridad

Las contraseñas se almacenan cifradas (nunca en texto plano). Las sesiones se firman digitalmente y viajan en cookies con las protecciones estándar del navegador contra robo o uso desde sitios no autorizados. El acceso a los datos de cada empresa está restringido por un sistema de roles y permisos, y aislado del de las demás empresas que usan la plataforma: una empresa usuaria nunca puede ver los datos de otra.

4. Proveedores externos (subencargados)

Aether utiliza proveedores externos para operar la infraestructura de la plataforma: hosting y ejecución de la aplicación, base de datos, almacenamiento de archivos (por ejemplo, fotografías o documentos que carga cada empresa usuaria) y envío de correos transaccionales. Estos proveedores procesan los datos únicamente para prestar ese servicio técnico a Aether, bajo las mismas obligaciones de confidencialidad.

5. Conservación

Los datos de cuenta se conservan mientras la empresa usuaria mantenga su suscripción activa. Al término de una relación comercial, Aether elimina o anonimiza los datos de cuenta según lo acordado con la empresa usuaria en su contrato de servicio.

6. Contacto

Para consultas sobre esta política o para ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de tus datos de cuenta como usuaria de la plataforma, escribe a [correo de contacto de Aether ERP].